エジソンのお箸アフターサービス「シリコーンリング交換」についてのご案内

  • お箸のリングが切れてしまったら・・・
  • エジソンホームページよりリング交換フォーム送信
    ※ 受付完了メールの着信を確認してください。
  • お箸についてるリングすべてを
    エジソンへ発送
  • リング交換に必要なもの
    ① メモ ② 切れたリング ③ 82円切手2枚 ④ 封筒2枚
  • 1週間ほどで新しいリングがお手元へとどきます!
    ※ 発送日は毎週火・金曜日になります。
    ※ フォーム入力後、1か月以内に郵送してください。
    届くもの:
    ① 新しいリング ② 手紙(手順付)

送り方

  • お客様より下記内容をご用意ください。
    • ① 詳細を書いたメモ
    • ② 交換するお箸のリング
    • ③ 返信用封筒
      ※リング取付方法の手紙を同封しますので長形2号(119×277)~長形3号(120×235)ぐらいの封筒をご用意くださいませ。
    • ④ 郵送用封筒
    • ⑤ 依頼番号
    • ※2膳以上交換・お箸Ⅲのリング交換の場合は120円切手をお貼りください。
  • ①〜③を郵送用封筒に入れ、送付先まで郵送してください。

    送付先

    〒289-1603
    千葉県山武郡芝山町 大里1970番地 (株)ケイジェイシー 成田物流センター内 「リング交換」係

  • 1週間ほどで新しいリングがお手元へとどきます。
    同封の「エジソンのお箸リング取り付け方法について」をご覧頂き、 新しいシリコーンリングを取り付けて下さい。

※破損しているリングが1個でも、必ずシリコンリング2個を一緒にご送付ください。
シリコンリング1個が破損している場合、もう1個の老化が考えられます。

▼お問い合わせ

〒140-0001
東京都品川区北品川1-10-4

カスタマーセンター

03-5796-9741

営業時間:月~金 9:00~18:00(祝日を除く)
メール:customer@edisonmama.com

ページの先頭へ